سياسة الشحن والتوصيل

في Dooja Shop نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة شحن سريعة وآمنة، مع توفير أكثر من خيار توصيل يناسب جميع عملائنا داخل المملكة العربية السعودية.


تجهيز الطلبات

  • يتم تجهيز الطلبات خلال 1 – 2 يوم عمل.
  • أي طلب يتم تأكيد دفعه قبل الساعة 3:00 عصرًا يبدأ تجهيزه في نفس يوم العمل.
  • أي طلب يتم بعد الساعة 3:00 عصرًا يبدأ تجهيزه في يوم العمل التالي.

⏳ أيام العمل: جميع أيام الأسبوع ما عدا يوم الجمعة والإجازات الرسمية بالمملكة (أول 3 أيام من العيد – يوم التأسيس – اليوم الوطني).


شركات الشحن المتاحة

أرامكس (توصيل لباب البيت)

  • الشحن داخل المملكة فقط
  • تكلفة الشحن: 35 ريال سعودي
  • مدة التوصيل: من 3 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى


سمسا (توصيل لباب البيت)

  • الشحن داخل المملكة فقط
  • تكلفة الشحن: 35 ريال سعودي
  • مدة التوصيل: من 3 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى


فاستلو (توصيل لباب البيت)

  • الشحن داخل المملكة فقط
  • تكلفة الشحن: 55 ريال سعودي
  • مدة التوصيل: من 3 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى


مناديب Dooja Shop (داخل جدة)

  • التوصيل داخل مدينة جدة فقط عبر مناديب المتجر
  • تكلفة التوصيل: 100 ريال سعودي
  • مدة التوصيل داخل جدة: خلال يومين عمل


التوصيل إلى مكة

  • مدة التوصيل: من يومين إلى 5 أيام عمل
  • تكلفة التوصيل: 30 ريال سعودي


ملاحظات هامة

  • مدة التوصيل تبدأ بعد انتهاء تجهيز الطلب.
  • قد تختلف مدة الشحن في المواسم والعروض وأوقات الضغط.
  • يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم التواصل.
  • في حال تعذر الاستلام بسبب بيانات غير صحيحة، قد يتم احتساب رسوم إعادة الشحن.